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p204 設備代替人力

現代科技發達,電器化的設備乃至電腦化的發展,使日常生活中處處享受著「以設備代替人力」的便捷。

廚房裡,有快速爐、微波爐、烤箱、洗米機、洗碗機,甚至有洗衣機、烘衣機、吸塵器等,因為設備齊全,所以節省了家庭主婦許多體力上的損耗。

大樓裡,有升降機、電梯,甚至還有自動門、遙控電捲門等,方便住戶的上下、進出。工廠裡,過去僱用人員守衛,現在用紅外線的防盜系統,以及監控錄影機,不但節省人力,還可防止監守自盜。

飯店的管理,一、二百個房間,本來需要二、三十個人服務,現在因為以設備代替人力,如利用電腦控制,透過機器操作,客人住進房間裡,要茶水,電腦一按就有;想寄信,電鈴一按,就有人來拿;有傳真、e-mail,床前燈一亮,什麼都可以清清楚楚的知道。

早上需要 Morning Call 的服務,不必人工,只要電腦設定,時間一到,電話鈴聲自然會叫你起床。甚至透過電腦上網,可以代客購買火車票、飛機票等,因為設備多了,至少可以減少三分之二以上的人力管理。

建房子,過去以人力挑沙石、搬水泥、攪拌混凝土,現在以機器代替,大大節省了人力的勞動。庭園裡,樹木花草可以透過定時噴水器,保持經年常綠;草皮長高了,不要緊,有除草機可以服務。因為有這許多設備,再也不必人力勞動,減少許多人力的辛苦。

千山萬水,飛機、輪船、汽車都可以代步;家人分居在五大洲,手提電話到處可以閒話家常。這些都是現代化設備帶來的好處。

但是,以設備代替人力發展下去,過度物化,人類不但四肢退化,頭腦也愈來愈簡單,甚至處處依賴機器,將人力作業的趣味剝奪了,最後失去做人的樂趣,這何嘗不是損失?

尤其教人憂心的是,機械設備會慢慢淘汰人類的存在嗎?甚至現在機器人的發展,萬能的人類難道不會都成為機器人嗎?用設備代替人力,這到底是人力的進步呢?還是人類的退化呢?

其實,電器設備再好,還是要透過人腦控制、管理;再說電梯有停電、故障的時候,電腦也有中毒當機而不聽使喚的可能。所以,設備再好,只能用它來代替人力,但千萬不能讓設備取代了人腦。

二○○二年五月十三日刊於《人間福報》

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