p370　小費

在佛法裡面，最重視的就是「布施」，我們要度眾，平時做人處事，就是以「布施」最為重要。

布施，為六度之首。布施分為：財布施、法布施、無畏布施，所以也不一定指錢財，有時候給人一個笑容，一句好話，給人一點幫助，一個握手，哪怕一個點頭，都算是布施。

對一般市井小民來說，要他做大布施是不容易的，因此佛經裡面有教導人，可以多行一些小小布施。例如：在諸多小布施當中，給予服務人員一些「小費」，也是一種重要的布施。

由於我早年經常到各地弘法，走了許多國家，關於各國給小費的情況，也有很多的趣事奇談，有的已經忘記了，就記憶所及，把它敘述如下。這當中，我多次去過印度，它應該算是收取小費最多的國家了。

記得抵達印度後，落腳在一個大飯店，就有服務生幫你提皮箱送到房間，行李送到了之後，他不會馬上離開，而是站在原地，等著你給他小費。因為知道這裡收取小費的習慣，所以在出發之前，我們就已經準備許多印度盧比。

給他十塊錢盧比後，他就會答謝離開；過沒多久，他會送來一瓶水，也是站在原地，當然知道，就是等我給他小費，所以我又給了他十塊錢。又過了幾分鐘，他就來叫我們下去吃晚飯，當我們到了餐廳坐下來，他一樣站在旁邊不動，不用說，又是等我們給小費。

給過他十塊錢小費後，我們吃飯時，他會特別殷勤來替我們做一些服務，比方：替您倒茶、拿筷子，為你拿盤子、紙巾等等，然後又站在旁邊，等著拿小費。

吃飯過程，餐廳也會有節目表演，他會很熱心的來跟我們說明，這是印度的什麼表演，透過翻譯，知道他很賣力為我們講解、介紹。說過之後，一樣站在旁邊不離開，等著我給他小費。

我們吃過了飯，他立刻走過來，親切地說：我送您上樓；然後替你按電梯，送到房門口；他也不離開就站著等，為什麼？當然還是要等小費。

此外，有時候他也會為你拍一拍身上的灰塵，這個意思也是要跟你拿小費；或是在你的鞋子上抹一抹、擦一擦，也是希望你給小費；有時候幫你把床上的被單動一動、枕頭打一下，也是要小費……好像沒有一、二百塊小費，實在是不容易住那間飯店。

總之，我記得短短的一個晚上，從初到飯店到晚上就寢，一共給了十多次的小費。這是我在印度的一個奇遇。

不過，在旅行中如果懂得廣結善緣，給人一點歡喜，雖然次數很多，一點小錢還是可以給人很歡喜。因為那時候，印度還是一個貧窮的國家，所以這許多工人，遇到像我們這些好意的旅客，他當然想要一次又一次的多獲得一點小費。

但是到了一些富有的國家，像是美國，也是一個需要給小費的國度。它雖是富有的國家，但你需要服務之處，他也會不斷地想用種種的方法得到你的小費。

例如：你在就寢的時候，他故意要替您把被單整頓一下，當然需要給他小費。過一會兒，他送來飯店裡的說明書、餐廳服務介紹等，不用說，他也是需要給小費。需付小費的國家，大部分在觀光區，你走到哪裡，他也會跟你介紹，多說明幾句，就是要跟你拿小費。所以，只要你歡喜，小小布施，多一些結緣的機會，你就可以不斷的用小費來獲得他對你的殷勤服務。

在香港，也是一個要小費的地方。例如：坐計程車，假如一趟是八塊錢，你給他十塊，就跟他說：不要找了，他當然很歡喜。不過，這在二、三十年前的香港就不是這樣。我知道香港人的習慣，計程車都不喜歡載出家人，因為香港有賭馬、賽馬，賽馬的人都想要贏錢，他們認為載到出家人，看到剃光頭，就會輸光了。

所以，二、三十年前，在香港要想坐計程車，明明看到空車在路上走，你跟他招手，他也不肯載你，直接從你面前揚長而去。當然也有一些機會，會有一些好心耐煩的司機停下來載我們，只有八塊錢的路程，我就會給他一百塊；甚至有的時候，三十塊路程的距離，我就給他二百塊；因為我想要給他們知道，出家人雖是剃光頭，但坐你的車子，你立刻就能感受到我們與一般的客人不同，一百塊錢就能給他一個意外的驚喜。

就這樣子，每年到香港講經，每次遇到這樣的情況，我都能給計程車司機歡喜；我也鼓勵徒眾在香港坐計程車，要多準備一些小費，會改變計程車司機對出家人的印象；後來香港的司機，都很喜歡載出家人。有一次，我在紅磡香港體育館講演，那時候有二萬人聽講，我就跟大家說：你們遇到出家人不用怕輸光，他們都是財神爺，因為出家人都樂善好施，所以以後你們遇到出家人，就把他當成財神爺，都會發財的。

後來香港的計程車，在路上看到我們，也會自動停下來要載我們，甚至載我們到了目的地，他不收錢，他說：師父，我很有福氣，能載到財神爺，我不收您的錢。因為小費可以改變一些觀念，甚至改變一個地區的社會風氣，因此就更加覺得給小費有很大的力量。

當然，也有一些不收小費的國家，像是到日本旅行，它就是一個不收小費的國家。例如你去吃飯，本來應該收八十塊錢，但是結帳時是一百塊，為什麼？他把小費都算在裡面，直接明明白白地跟你收，他也不會再另外跟你要小費。

還有許多收小費的國家，裡面服務的員工都很有規矩，你早上起來，把小費的錢放在枕頭上，他才敢拿，沒有放在枕頭上，他不敢拿。但有些地方，你不必放在枕頭上，看到錢，他都認為是你給他的小費，都會收了走。

在日本，你就是放在枕頭上，等你晚上回來，錢還是在那裡，他幫你整理了房間，但是枕頭上的小費，他分文不動，不敢收取。日本這個國家，他們的民眾守法、信譽、禮節，對於服務很用心，可以說是世界之光。

還有一次我們在日本搭乘公共汽車，到一個站要轉車，不認識路，很為難地跟司機說：那個車站在哪裡？我不知道。司機先生放下全車幾十個人，把我們送到轉車的地方，但是全車的人也沒有人責怪，認為這個外國的旅行者一定是遇到了什麼困難？司機這樣子的服務是額外的，我們應該給他們一點感謝的心意。

又例如：我們想要買一個用品，店家說他沒有，但他會告訴我們在哪一條街上的哪一家店裡，能買到這個東西。我們露出很為難的表情，因為不曉得怎麼走去？他會熱心地說：「我帶您們去。」於是就帶我們到那間店裡，購買我們需要的物品；為了感謝他，想要給他小費，他也不收，為什麼？他認為，這是他應該要有的服務。

還記得有一天晚上，大家想著晚飯不知道要到哪裡去吃，因為在日本吃素是很困難的，跟他說了老半天要吃素，他也聽不懂。我們翻譯的人員跟他解釋：我們不吃肉的。他就炒一碗飯給我們吃，端出來一看，上面竟然有蝦米，我們跟他說：「你怎麼可以用蝦米給我們吃？不是告訴你，我們是吃素的嗎？」他回答說：「這是蝦子不是肉啊。」

原來，在日本的字典裡沒有「素食」二個字，後來我們才知道，你要說「精進料理」，他們才知道要煮素菜給你吃。不過，雖然吃素在日本很麻煩，但當你提出要求，他們也會很熱心地為你服務，不會要求加價，也不會要你的小費。

甚至有一次我們要買一床毯子，店員說要一萬元日幣，他就要幫我們包裝，這時店員看到毯子上面有一點灰塵，他馬上說這不能賣，你看這上面有灰塵。我說那你換一件，他說沒有了，只剩這架上的最後一件。我想，一點灰塵其實也不要緊，把它撣一撣就好了，也沒有關係。他說：「那不能賣你一萬元，這只能賣你八千塊。」

所以，日本是一個重視觀光的國家，他們對於觀光客的態度，都相當敬業。店家對於包裝、各種服務，樣樣都相當周到齊全；他們把小費一起加在帳單裡，不會跟你私自往來，存有另外收取小費的心理。因此，你在飛機場、在觀光區、在百貨公司等，他們都不收小費。這也是日本的民族性格，它能從一個土地狹小的國家，發展到世界很有名的經濟大國，也不是沒有原因的。

在德國，也是不收小費的國家，有一次，我在法蘭克福下飛機，沒有空橋接駁，只有階梯。因為我行動不便，上下樓梯困難，機場特地開了一部起重機來帶我上下，好多人一起幫忙，我感到很過意不去，他們卻覺得這是他們交通人員的責任，應該要這樣做，而不是有無小費的問題。德國人的誠實、服務第一，實在沒有話說。

再說到給小費，要能給在前面。你給的多，後面的服務就不一樣了；如果你前面不給，給在後面，那你的服務品質就不一樣了。至於給多少，自己也要衡量。像我現在年紀老了，需要坐輪椅，無論到什麼地方，都需要人家服務。尤其坐火車，上下有輪椅；坐飛機，上下也要有輪椅代步，甚至上飛機前，也要有人把我帶到登機口。假如我這一天要換坐兩、三次的飛機，或者要轉兩、三趟的火車，那這一天的小費，平均十次、八次是經常要有的。

你如果小費是給在後面，或是你給的少，他的服務也就馬馬虎虎，對我們也是簡而待之；假如你能給得優渥一點，好比你需要人家幫你推輪椅，才開始，你就給他二百元，接下來他會熱心替你幫忙，問你的行李在哪裡？你要上洗手間嗎？你的車子在哪裡？他甚至服務你到上車，為什麼？他感謝你給了他優厚的小費。

所以，金錢在這個世間你能用多少？像給小費，雖是一個小小的布施，也是一種很好的修行。因為有的人生活困難，不得已才來做勞工，當然希望能多賺一點外快，假如你能滿足他，這不是給人歡喜、給人滿意嗎？因此，在這個世間上，肯得給人很重要。

「給」看起來是失去，實際上是回報。一點小費，也能鼓勵到別人，例如徒眾告訴我一則故事：

香港企業家李嘉誠先生，有一次參加完宴會結束，走出飯店，從口袋掏手帕時，不小心掉出了一個港幣銅板，一直滾到水溝裡，當時李先生試各種方法，想要揀回銅板，給飯店門外的一個服務員看見了，快速上前，想盡辦法好不容易揀起了銅板，並把銅板擦拭乾淨後，交還給李先生。

李嘉誠收回銅板，拿出了一百元港幣，感謝服務生的幫助；服務生拿到後深感意外，並且不斷感謝。

李嘉誠的朋友知道了，就問他為什麼？他說：每一塊錢都有它的用途，不應該隨便浪費，給服務生一百塊小費是為感謝他，熱心的為我服務，揀回銅板，這是每一個人應有的禮貌，也是我對人的心意。

如果我們願意對人付出更多一些同理心，更多的關愛，會使這個社會變得更加溫暖。因此我常說，金錢可以用完，但佛法是無盡的。像我走在路上，經常遇到人，對方就對我說：「大師，請給我一句話好嗎？」這一句話的布施，就不是小費而已，而是法寶。

另外，記得有一年我到印度拉達克弘法，由於拉達克的地理位置很靠近喜馬拉雅山，臨近冰河地帶，四季溫差極大，夏季熱得寸草不生，看不到什麼昆蟲；冬天冷到難以出來活動，一年當中至少有半年以上是雪季。雖然當地物質條件十分貧乏，但是居民樂觀善良，生活得安然自在。

有一天，我們拜訪了當地的一個佛教團體之後，車子已緩緩行駛，突然看見一個小女孩追著我們跑；我趕快請司機停下來，只見他雙手遞給我一朵小花，我接過後，他微笑著合掌，我順手將身上的一串念珠送給他。

看著這朵小花，我心想，在這個寸草不生的地方，他一定尋找很久才找到這朵花送我，對於這樣一份貴重的情意，我想比任何人送給我千萬兩黃金更為貴重。回到旅館，我請侍者把花放進瓶中立起來，隨行的徒眾不能理解；我說：給，是我一生養成的習慣；小女孩給我一朵高原的小黃花，這個心意，我要好好珍視。

此外，經常有一些社團邀我們去歐洲、美洲等國家，人家給我們添油香，我們也要想辦法給人家一些東西，回饋人家。給，是一個很有意義的事情，從給小費，到最後給佛法，甚至給人擔當，給人依靠，給人信心，給人方便等等，給，能無窮無盡，能給出希望來。

二○一六年十二月十八日刊於《人間福報》