p147　行事的要領

人，要在世間上生存，一定要做事，做事要懂得掌握做事的要領，才能事半功倍。朱浮言：「智者順時而謀，愚者逆理而動。」做一件事如果不懂得要領與步驟、沒有與時俱進的眼光與智慧，不但花費時間、金錢，更達不到預期的效果，所以現代的企業非常講究管理學，以及行事的要領。

什麼是「行事的要領」呢？有四點：

第一、有智更要有慈：古德云：「人用剛，吾以柔勝之；人用術，吾以誠感之；人使氣，吾以理屈之；天下無難之事矣！」行事要有跳「探戈」的智慧，才能達到目的又不會傷人。除此之外，還要有慈悲心，有慈悲的人，才能為別人著想，才能體諒別人，才能愛護他人。歌德說：「仁慈是一條將社會連貫起來的金鍊。」所以，行事要有智更要有慈。

第二、有勇更要有巧：處事要有勇敢進取的心，才不會因循守舊、躊躇不前。拿破崙說：「絕對沒有不因勇敢的希求成功，而能取得成功者。」所以，行事要先有「必勝」的決心，然後才有成功的希望。此外，還要有巧慧，如果光有「勇」，而沒有「巧」，只能稱之為「莽」。如三國時代的張飛，雖然很勇敢、很有膽識，終因沒有巧智而失敗。所以，行事要有勇更要有巧。

第三、有錢更要有德：有的人以為做人、做事只要有錢，就能萬事亨通。所謂「有錢能通神」、「有錢能使鬼推磨」；但是有錢不一定買得到健康，有錢也買不到壽命，更買不到別人對你的尊敬，所以金錢不是萬能的。我要如何讓別人心悅誠服的與我來往？培根說：「沒有比良好的品德與態度更受人歡迎。」由此可知，一個人要有高尚的品德，才能擄獲人心。所以，行事要有錢更要有德。

第四、有口更要有心：行事不可以光是嘴巴說說，而不兌現。孟子說：「人之易其言也，無責耳矣！」隨意開空頭支票的人，是沒有責任心、沒有信用的人，這樣的人會讓人不敢與他深交，更不敢與他有生意上的往來。因此《論語》說「言必信」、「言忠信」，都是說明做人要言出必行，才能讓人信任。所以，行事要有口更要有心。

做事要有要領，懂得行事要領的人，必然也是個懂得做人的人。「行事的要領」有四點：

第一、有智更要有慈。

第二、有勇更要有巧。

第三、有錢更要有德。

第四、有口更要有心。