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p174 領眾之道

在社會上工作,不是被人領導,就是領導別人。不管是領導人還是被人領導,都必須具備才華、能力。尤其,身為領導者,在思想、風格、處事、修行各方面都要有相當的能力,才有資格領導別人。領眾是一門很大的學問,領眾之道有四點:

第一、要知人才能善任:知人善任是領眾的第一要訣,知人才能適才適用,知人才能人盡其才。例如,主管要先了解屬下的長處缺點,知道屬下的興趣愛好,所安排給他的工作,要讓他能發揮所長,讓他做出趣味來,他必然全心投入。甚至知道屬下的家庭背景,知道他的需要、苦處,適時給他協助、鼓勵,他必然心存感恩,同時也才能心無旁騖的盡心工作。所以用人第一要先知人,知人才能善任。

第二、要育人才會繼承:一個團體要永續經營,培育人才是不可少的,因此現在很多公司團體,都有在職進修的辦法,讓員工短期出國參學、深造等。許多大企業家的董事長,甚至國家的領導人,平時也都積極培養接班人;懂得育人,事業才有人繼承。

第三、要用人才得助緣:獨木難成林,一個人的能力再大,終究有限,集合眾人的力量,才能集思廣益。所以一個有智慧的領導人,一定要授權,要給屬下充分發揮的空間,而且要有「用人不疑,疑人不用」的智慧與心量。你能充分授權,讓屬下覺得被信任,被重視,他就會盡心盡力的奉獻,所以要會用人,才能獲得助緣。

第四、要留人才有餘地:有時候屬下有意求去,主管要去了解原因,是人事不和?是待遇太少?是工作沒有發揮的空間?你要針對問題加以解決,要設法留人,讓屬下覺得留下來有前途、有希望。有時候雖然不一定能留得住人,但是讓對方知道你的誠意,知道你對他的重視,所謂「買賣不成人情在」,日後也許他又會成為你意想不到的助緣,所以懂得留人才有餘地。

能讓團體運轉的有兩種人,一是領導人,二是被人領導。如果以刀鋒的銳鈍來比喻一個人的領眾能力,強勢的人,刀鋒銳利,但容易傷人;和眾的人,刀鋒是鈍了點,但經久耐用且不傷人。所以身為領導者,要具備寬宏的胸懷與平等的精神。此外,「知人、育人、用人、留人」是身為領導者必備的識能,知人首重目標一致,育人則要懂得教導部屬,用人要公平合理,留人要使之有前途。所以,領眾之道有四點:

第一、要知人才能善任。

第二、要育人才會繼承。

第三、要用人才得助緣。

第四、要留人才有餘地。

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