p230　知人之明

「知人善任」是一個領導者應該具備的基本條件，因為人各有其才華、能力、特長、個性、好惡等。所謂「用人之長」，不能知人，就不懂得用人；不能用人，就不能做一個領導者。關於「知人之明」，有四點意見：

第一、要知這個人的「能」：一個人的能力，有時候體能很好，有時候智慧很高；你要知道他的能力所在，針對他的才能好好利用，給他空間發揮。一個有能力的人，不讓他盡情施展，就如打籃球的人，老是讓他坐冷板凳，不讓他上場，實在可惜。又如千里馬，沒有伯樂的賞識，「祇辱於奴隸人之手，駢死於槽櫪之間，不以千里稱也」，豈不令人扼腕嘆息。

第二、要知這個人的「才」：人的才華，要從事實中去表現。過去有許多英雄好漢，常有「懷才不遇」之嘆。有才不得施展，固然是個人的不幸，也是團體的損失。所以對於有才華的人，要想辦法給他發揮，不能一直壓抑他；如果不肯授權，不給他自主，即使才高八斗，才華蓋世，甚至像屈原，縱有滿懷報國之志，也是徒嘆奈何。

第三、要知這個人的「緣」：有時候，一個人雖然本身能力有限，才華也不高，可是他的人際關係很好，他所結的緣很廣，懂得運用他的因緣關係，也很重要。所以，一個善於用人的主管不但重視這個人自身的能力，還要懂得用他的關係、用他的因緣。

第四、要知這個人的「義」：我們用人，有時候這個人雖然很聰明能幹，但是他沒有道義；有時候雖然能力才華差了一點，但是他很講義氣，你能用他的義氣，這個人就有價值了。過去有一些主人，家裡的僕人一跟隨就是幾十年，為什麼？因為有義；過去一個管家，只要你授權給他，他可以替你把產業、把各種關係維繫得很好，為什麼？因為有義。所以用人要用有義氣的人，這也是知人之明。

所謂「知己知彼，百戰百勝」。做一個主管，甚至一般大眾，除了要有「自知之明」，也要有「知人之明」。「知人之明」有四點：

第一、要知這個人的「能」。

第二、要知這個人的「才」。

第三、要知這個人的「緣」。

第四、要知這個人的「義」。