p043　好主管

一個家庭裡有家長，所謂「一家之主」，家長就是主管。一個村有村長、一個里有里長，村長、里長也是主管。舉凡機關團體、公司行號、學校工廠，無論規模大小如何，都會有許多階層的主管。而一個人一生，只要肯勤勞向上，或多或少，也有機會輪到自己做主管的時候。怎麼樣做一個「好主管」？有四點意見：

第一、好善無厭：收藏家對於善美、精緻的作品，無不用盡巧思將其蒐羅。身為主管，對於部屬一切真善美的特點，也要如同蒐羅珍寶一般，百納不厭。周公握髮吐哺，求賢若渴，身為現代主管，只要是好人才，也要如大海納百川般，統統接受，給予發揮空間，適時舉薦。倘若妒賢害能，不肯拔擢，深怕部屬勝過自己，那就不是好主管了。

第二、受諫能誡：《貞觀政要》云：「木從繩則正，后從諫則聖。」做為主管，不但要有聽取部下意見的胸襟，還要把屬下建議的話「聽進去」，進而改善己過。唐太宗廣納諫言，歷史上留下「貞觀之治」輝煌時代；反之，宋襄公標榜仁義之師，但不能審時度勢，不聽群臣勸諫，執意與楚軍一戰，結果兵敗身亡。古來帝王遇到好的大臣勸諫，他也要聽得進，才是明君。所以，一個好主管要受諫能誡。

第三、聞過則喜：人非聖賢，孰能無過，有過失，沒有了不起；有過失，肯認錯改過，才是令人稱道。「周處除三害」，不正是「知過能改，善莫大焉」的最好例證。現在有許多主管階級的人，死不認錯，錯不肯改，這很容易為自己招來麻煩，陷入窘境。假如是一個好主管，他聞過則喜，聞過則改，絕不為自己的過失遮掩與推託藉口。

第四、精益求精：主管是領導團體向前邁進的指標，團體要能與時俱進，必須不斷求新求變。精益求精，是產品品質不斷追求的高標，也是一個公司企業成長永續的原動力。人也是一樣，所謂「好還要更好」，懂得追求真善美，精益求精，不斷尋求進步，才是真正好主管。

其實，除了主管是帶領團體發展的火車頭外，每個人對於自己口說、身行、心想，也都必須負起管理之職，你不去管人而管自己，人人做自己的主管，你也會是一個好主管。怎麼樣做一個「好主管」，有四點意見：

第一、好善無厭。

第二、受諫能誡。

第三、聞過則喜。

第四、精益求精。