p074　會說話的要領

我們的生活裡，離不開說話；人與人之間的交流、傳達心意，都要靠語言來溝通。有些人說話隨便，開口亂道，令人不敢與他親近；有些人則喋喋不休，言不及義，時日一久，令人不敢與之相處。另外也有些人話不投機，意見分歧，就大打出手，甚至為了一句誤會的話，相互仇恨幾年。

所以，與人交往要重視會話的要領，這裡有四點意見：

第一、語氣誠懇，令人歡喜接受：說話，首先要讓對方感覺到我們講話的態度誠懇、語氣正直。如果我們說的每一句話，總是發自肺腑，就不會因拙於言辭而造成別人的難堪，只要語氣誠懇，即使是教訓或是建議，也會像洪鐘敲響，令人震撼，對方會因為你的誠懇而接受。

第二、見解深入，令人歡喜學習：說話要說一些有見解、有看法，有啟發性、有建設性，能幫助別人解決問題的話。當對方因為聽了你的話，感到「茅塞頓開」或是「豁然開朗」，他就會心生歡喜而樂於學習。

第三、事理圓融，令人歡喜領會：說話，不能只講空泛、不切實際的道理，也不能只講虛浮、表面、沒有理則根據的話。《華嚴經》講「事理圓融」，即是說將事和理融會貫通，才能讓人歡喜領會。

第四、佛語法義，令人歡喜奉行：有人在弘揚佛法的時候，一味的說教、講理，無法契合眾生的根機和需要，說了等於沒說。

因此，與人說話，最好能講一些有利於他的生活、工作，或和他的家庭、人生、事業、生命相關的事。如此，法義才能真正利益大眾。

一句善心美言，即是天堂的花香；一聲瞋恨惡語，即成地獄的刀劍。「會話的要領」，是我們必須重視的。

第一、語氣誠懇，令人歡喜接受。

第二、見解深入，令人歡喜學習。

第三、事理圓融，令人歡喜領會。

第四、佛語法義，令人歡喜奉行。