p089　工作的智慧

每個人一天只有二十四個小時，為什麼有的人可以一天當兩天用，有的人卻一天只能做半天的事，甚至一事無成。到底如何工作才能有效率呢？「工作的智慧」有六點：

第一、任務必須明了：做任何事情都要有使命感，沒有使命感就無法掌握未來。不管是讀書也好，事業也好，都需要有明確的主旨和方向，才能集中心力，朝目標努力，也才能不為外在環境、人事阻撓。了解大局，才能妥善布局，如同下棋，想要得勝，不能只是一味地保住眼前的一顆棋，視野要放大，要看到全局，才能運籌帷幄。

第二、資料必須精確：知識爆炸時代，資訊日新月異，變化之快實在是時刻不停，因此掌握正確的資料更是格外重要。資料不精確，就像路標指示不明，需要花很多時間再去摸索，效率縮減。所以資料要精確，才能提供最可靠的消息；資料要精確，才能作出最合理的對策；資料要精確，才能在短時間內，達成目標。

第三、說明必須扼要：文章要讓人看得懂，要簡明扼要；報告要讓人聽得懂，也要簡明扼要。簡明扼要有時勝過千言萬語，有的人說話不能扼要，講了很久，要表達的重點卻只有一句，不免浪費時間和精力。古人說：「知其要者，一言而終；不知其要者，流散無窮。」所以，說明要扼要，切中要點。

第四、分析必須透澈：舉凡案情的分析、選情的分析、化學的分析、產品的分析、個性的分析，甚至為了讓事情有個水落石出，都必須作透澈分析。工作上，要對工作方法作分析，才能促使工作有進度、有新意、有效率，也才能提出有效的因應對策。懂得分析的人，才能向困難挑戰，以理性處理挫折，不毛躁、不情緒。

第五、比較必須深入：同樣的事情，為什麼別人可以在短時間內完成，而且做得有聲有色，而我卻是掛一漏萬，又遲遲不能告成呢？比較看看，是我不夠盡心盡力，還是使用的方法有待加強？良性的比較，對工作效率的提昇有確實的必要，從深入比較中，得出效力不張的問題點，進一步再作規劃及改善。

第六、建議必須具體：活動結束，主辦單位希望與會大眾填寫意見調查表；出版公司在書籍中內附回函卡，懇請讀者填寫意見。一個活動、一個團體要進步，需要很多人共同集思廣益，提供意見。建議必須具體，不含糊籠統，才能有效解決問題，就像病症非只一種，要先知道病因，才能對症下藥。

工作要完備，需要智慧從中調理。「工作的智慧」有六點：

第一、任務必須明了。

第二、資料必須精確。

第三、說明必須扼要。

第四、分析必須透澈。

第五、比較必須深入。

第六、建議必須具體。