p319　主管四要

有人以為，身為主管，就可以免得被人命令，受人的氣。其實「主管」也不是那麼好當的，他不但要有管理能力，還要廣涉知識，具備種種條件，才能獲得向心力。有哪些條件呢？有以下「四要」：

第一、對部屬要愛護：做一個主管，對部屬，你要愛護他、尊重他。吳起領軍，與兵士同榻而眠，同桌而食，而且噓寒問暖，為吮膿血，官兵都肯為他赴湯蹈火，在所不辭；李廣帶兵，在饑乏之際，發現泉水，不待士卒盡飲，必不近水，不待士卒盡餐，必不嘗食，大家都樂於為他效勞賣命，出生入死。因此，主管對部屬多加愛護，他自然更加感激、感動，全心付出。

第二、對他人要尊重：做主管者，不但對部屬尊重，對任何來往的人，也要給予尊重。你尊重他，他就會有工作的尊嚴，有奉獻的誠意，有發心的喜悅，有付出的價值。所以說，受人尊重，比拿錢財還重要。有了尊重，才有感情；有了感情，才會投入。尊重，會使得上下之間，彼此歡喜，工作和諧。

第三、對行事要厚道：所謂「居心寬大，條條大道；待人刻薄，處處荊棘」。做一名主管，做人不能太刻薄，你為人刻薄，部屬自然不會真心擁護，倘若你待人厚道，關心他、滿足他，身體不舒服，讓他放一天假；家裡有急事，給他一些方便，他心中充滿感激之情，工作也會更加賣力。總之，對人寬厚，多替別人著想，必定得到幫助。

第四、對生活要正常：做主管的人，當然上下班比別人自由，也不會有人管你。但是，為人主管，不要以為沒有人管理，就可以隨意任性，所謂「君子十目所視，十指所指」。該上班的時候，跟大家一起上班，該工作的時候，跟大家一樣認真工作。衣食住行，進退有度；行住坐臥，生活正常，身教重於言教，部屬自然真心向你，歸心擁護你。

有謂「紅花必須要有綠葉的陪襯，才能顯出整體的美感；明月必須要有眾星的點綴，才能表現夜色的美麗」，身為主管，也必須要有屬下的擁護，才能發揮集體創作的力量，成就一番事業。以下這「主管四要」，提供大家做一名稱職主管的方法。

第一、對部屬要愛護。

第二、對他人要尊重。

第三、對行事要厚道。

第四、對生活要正常。