p252　第六二課　領導之道

要能講、能做；要無怨、無悔；

要有慈、有智；要不私、不傲。

　　　　　　　　──《星雲法語》

【提要】

無拘無束的生活是人人嚮往的，相信每個人都不希望被別人所束縛，但是，舉凡一個國家，一個社會，乃至一個家庭或團體，都必須要有一個領導人。身為領導人，要具有慈悲的性格，遇到事情時，應有「同理心」，不可一味地想到自己的利益，應以智慧領導，千萬不可以情緒領導；要不私不傲，秉持著「平等」及「謙虛」的態度，才能與部屬做到最完善的溝通；除此之外，還必須擁有大肚能容的心量，以及開發他們潛能的教育機會，讓他們覺得未來有無限的希望，這就是身為領導者的領導之方。

【正文】

中國人都不希望給人領導，希望能領導別人。然而在家庭，有家長要領導我們；在公司，有董事長、老闆要領導我們；國家、社會上也有許多領導人，如元首、市長、鄉鎮長、村里長、鄰長要領導我們。要成為一個領導人，要有領導之道，略有四點：

第一、要能講、能做：做一位領導人，不是只會講，卻都叫別人做；自己能講，也要能做。中國有句話說：「身教重於言教。」自己要以身作則，站在前頭，率先垂範，領導者負有帶動部屬的責任，不能光講不做；若自己不能實行，跟隨的人久而久之，必定對你能講不能做沒有信心。假如能做卻不會講，他也不知道你的意見何在，進而對領導者沒有交集。《論語‧里仁》說：「君子欲訥於言而敏於行。」所以對部屬謹言慎行、言行一致是非常重要的。

第二、要無怨、無悔：領導者的行為、態度，時時都受到眾人的矚目。你不能讓跟隨你的人，每天對你滿腹怨言，每天不斷地給你洩氣，甚至讓他每天懊悔，失去勇氣，弄得大家終日不見陽光，只有烏雲滿天，其後果可想而知。所以做一個領導人要經常樂觀，用慈顏愛語，將春風歡樂散播給大家，讓眾人感動，此即所謂「帶兵要帶心」。

第三、要有慈、有智：領導人要有慈悲心，對於部屬的問題要能解決，所有公家賦給我們的責任也要能承擔。要用慈悲心對待一切，不能做起事來處處與人為敵。過去我們常講「服務為做人做事的根本」，慈悲是給人快樂，用同理心去設想對方，體諒對方，用柔軟心對待對方，協助對方。還要加上智慧，既然做為一個領導人，要懂得策劃，懂得安排，懂得方法，懂得前後的因果關係。所以佛教講，要能「橫遍十方，豎窮三際」，也就是時空關係、上下人等，都要能夠周全圓融，普遍十方。

第四、要不私、不傲：不要自私，不能只顧自己，有己無人，如此難以讓人甘心效命；凡事先想到部屬，對應得之報酬慷慨給予，何愁屬下不唯命是從呢？做人不要太傲慢，太傲慢，人家感覺你很官僚，往往與人難合，這樣凡事都不容易溝通。謙虛對待，親和關懷，不盛氣凌人，不居高臨下，則更加方便，更能得到部屬群策群力，同心效力接受領導。給人利益，則無往不勝。

好的領導之道，是採取積極行動，以身立則，用寬廣的胸懷，豁達的大度，去改變部屬的生活與工作，激發他們的潛能。

「領導之道」供為參考：

一、要能講、能做。　　二、要無怨、無悔。

三、要有慈、有智。　　四、要不私、不傲。

【習題】

1.好的領導人，應注意哪些要點？

2.為什麼身教重於言教？

3.你欣賞古今中外哪些偉大的領導人？請分析他們共有的特質。

【延伸閱讀——因果】

種好因，

得好果。