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p156 印象

各位讀者,大家吉祥!

我們和人見面,總會留下印象。有時初次見面,沒有深思,當然印象模糊;有的人特地約見,就像面試一樣,必然留下深刻的印象。有的人初見,給人留下的是聰明狡猾的印象,有的人給人慈悲厚道的印象;有的人豪放不羈,有的人規矩老成。有了印象,假如是求職,可能面試比文字考試更重要;如果是相親,印象好壞以外,可能還要考慮家世背景、財務狀況,以及為人正直與否等等問題。

總之,你給人什麼印象,人家都會對你有個看法,都會產生效應。但是,有的人和人見過面以後,你問他有什麼印象?他說沒有什麼印象。這個人若非深藏不露,可能就是太過裝模作樣,不肯把本來面目表露出來,因此讓對方見過面後,留不下任何印象。

其實,大多數的人都希望給人留下好印象,至於什麼才是好印象呢?試說如下:

一、給人誠實正派的印象:做人,給人最不好的印象就是一個「邪」字。見解很邪,說話、眼神、語言很邪,如此再好的道理都沒有人聽,所以做人要給人正派的印象最為重要。公司求才,選個經理人才,一定要正派;找個會計人員,也要正派;請個外務人員,也是要正派。春秋時代黔婁之妻說「寧可正而不足,不可邪而有餘」,正派的人必然誠實,誠信實在的人必然可靠。如果沒誠信,又不實在,則此人就不可信賴了。

二、給人知書謙讓的印象:交朋友要「友直、友諒、友多聞」。我們用人,也希望對方博學多聞,是個很有學問的飽學之士。但是有知識學問,還要能謙虛而不傲慢,如果自恃才華,為人驕矜,則不能獲得好人緣,不能受人歡迎,所以做人做事,謙卑恭敬,勝過才華能力。

三、給人信用明理的印象:任何團體考選人才,先要了解他做人是否講信用。信用是人的第二生命,有信用的人才能受人信任,才能委以重任。另外,做人明理也很重要,一件事情,各說各的理,就如盲人摸象,各有所執。但是,凡事都要有全面性的觀察、分析,有綜合性的評論,能夠不偏不倚、公正持平的講理、論事,才能給人留下最好的印象。

四、給人明快果斷的印象:一個人和人談話,最怕就是唯唯諾諾,凡事不置可否,沒有明快的決斷,辦起事來這樣也可以,那樣也不錯,沒有一個果斷的決斷。其實做事不比做人,做人可以含蓄一點,做事必須一是一、二是二,不可以拖泥帶水。是三十斤的稻米,不能說是五十斤大豆,一百噸的鋼鐵,不能說是一百噸的黃金;對事理必須認識清楚,有明快的決斷,不能有誤差,才是一個辦事的人才,才能為人所重用。

五、給人樸實淡泊的印象:人的氣質,有的人雍容華貴,但給人高不可攀的感覺,這種人有人欣賞,但不會有人親近。社會上很多名女人當中,有的人因為長得太美,條件太好,反而不容易找到結婚的對象。所以做人樸實,容易有人示好,就像名花雖美,但是「曇花一現」,乃至櫻花雖然豔麗燦爛,但花期短暫,不如菊花、梅花,因為樸實淡泊,經得起霜寒,反而受人青睞。

六、給人寬容厚道的印象:有的人做人尖酸刻薄,慳吝不捨,這種人讓人敬而遠之;有的人待人寬容厚道,給人平易親切的感覺,讓人和他親近,真是如沐春風。甚至聽他講話,就像冬陽一樣給人溫暖,讓人樂於親近,這就是做人成功。所以做人與其給人深不可測的印象,不如寬容厚道為好。

世間上的一切萬象,佛經將之歸類為善性、惡性、無記性。所謂善性,就是正派的,惡性就是邪派的,不善不惡就是無記性。其實,觀察這個世間,不但可以進一步分析出善中有惡、惡中有善,甚至不善不惡的中間,也會因為時機因緣不同,而有偏於善或偏於惡的傾向,總難以中道。不過,做人要想留給別人好印象,還是「寧可正而不足,不可邪而有餘」。誠哉斯言!

二○○七年十一月二十二日刊於《人間福報》

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