p074　小費

各位讀者，大家吉祥！

現代旅遊觀光業十分發達，每個國民普遍都有出國旅行的經驗；走遍世界各國，幾乎都有給小費的習慣。

關於給小費，有人贊成，有人反對，例如美國就是一個習慣給小費的國家，平時上館子用餐，不但倒茶添飯要給小費，就是替你掛個外套、拎個包包，都要給小費。反之，日本人並不贊成給小費，但這不代表日本比較偉大，事實上他們是把小費改為服務費，早就算進消費額裡，由他們的機構代為收取罷了。

給小費好不好？並無定論，但是對於一些在低層服務的員工，你給他一點小費，他會提供給你更好的服務，所以有些人樂於給些小費，不但能給對方歡喜，也可以提升服務的品質。但在某些國家，小費之盛行，當你進駐飯店，侍者幫你拿行李，你要給小費；進了房間，侍者送來茶水，也要給小費；到了用餐時間，侍者引你入坐，還未開始用餐就要給小費。小費如此繁瑣，也不禁令人心生反感。我個人覺得，隨喜給點小費，還是有存在的必要，因為小費具有如下意義：

一、小小布施：佛教倡導「布施」，但是俗語說「善財難捨」，平時要我們做一些大額的捐獻，有時礙於財力不足，或是性格使然，並不容易真心喜捨。可是給個幾塊錢的小費，負擔不重，卻可以讓我們從小小的布施裡，培養自己的慈悲心，同時提高自己的尊嚴，讓自己的人格、身分都因小費而提升。

二、惠而不費：「小費」顧名思義，所給的金額並不大，以美金來說，一般都是給個一元、二元，所以只要身上有個十元、百元美金，就能到處給小費，對普通出外旅行的人來說，負擔並不太重。若以台幣來說，十元、二十元也不算太少了，隨時在身上放個一百、五百元的零鈔，走到哪裡都可以施人一點恩惠，自己又不會太費力，真可以說是「惠而不費」，因此小費的給予，能夠廣結善緣，何樂而不為呢？

三、養成喜捨：人之性好貪，「貪得無厭」已經成為一般人的習慣；給小費正可以讓我們養成喜捨的習慣，去除慳貪的惡習。一個人如果懂得喜捨，所謂「捨得、捨得」，能「捨」才能「得」；假如一個國家的全體人民，大家都有喜捨的習慣，能從布施一些錢財的喜捨，到布施善言美語的鼓勵，乃至慈眉善目、滿臉笑容的待人，讓整個社會充滿了人情的溫暖，則人間必能因此而美化。

四、增加和諧：一般來說，小費大都是給低層的員工，由於他們收入少，生活比較困難，能夠適度的給他們一點小費，不但是一種鼓勵，也能幫助他們改善生活。相對的，他們獲得了小費的鼓勵，也會加強服務，善待顧客，如此雙方都能以善心美意相對待，必能充滿祥和之氣。

一般而言，基層的勞苦大眾還是占社會的多數，如果我們能從布施一點小費，姑且不論對他們有多少實質的幫助，但至少能表達我們心中對他們的謝意，必能帶給他們歡喜，同時增進人際之間的友誼，間接的也能營造一個和諧的社會，如此小費的價值，不是很有意義嗎？

二○○八年八月四日刊於《人間福報》