p287　領眾

各位讀者，大家吉祥！

「領眾」是一門不容易修滿學分的人事管理學。軍團裡的統帥，要帶領幾百萬人的部隊；僧團裡百千人的共修，要靠一個領導人加以統一發號施令。不管任何團體，要想達到統一管理、統一意志、統一目標，所謂「同心同德」，實在不是容易的事。

當然，軍人有軍規，僧侶有戒律，乃至學校有校規，工廠有合約等。但實際上，領導一群人，還是要靠制度管理，靠道德領導，甚至要靠無為而治，靠分層負責，靠待遇優厚來領眾。

不過，以上的各種領導方法，都各有優缺點，因為人性不同，所以需要有不同的管理和領導。其實，最好的領導之道，還是要維護屬下的尊嚴，施予他的恩惠、關心、呵護，讓他心甘情願的接受領導，才是上策。

關於領眾之道，試舉如下：

一、身先表率：領導者一定要與屬下同甘共苦，走在前面，做在前面，必然會收到很大的效果。

二、公平無私：領導人對於屬下的升遷、待遇、能力、貢獻等，都要有公平的評鑑。

三、操守無虧：領導人要能以德領眾，自己要有高尚的道德操守，例如不貪汙，不討小便宜，處處以團體、大眾為第一。做一個領導人，如果自己的道德操守不能為人表率，就無法服眾。

四、充分授權：二次大戰時，艾森豪擔任歐洲盟軍統帥，他說自己只有領導三個人，下面是陸海空三軍各自分層負責。所以領導人要充分授權，只要下面的基礎強大厚實，自己站在制高點指揮，才能事半功倍。

五、尊重專業：一個領導人不可能樣樣皆通、行行皆懂，所以一定要尊重專業，讓專業的人才在他的專業領域裡充分發揮。

六、提拔屬下：一個好的領導人，不可以把所有得力的人才都網羅在自己左右，要讓他們分布在各個階層，尤其要懂得提拔屬下，每年都要把自己所管的一級、二級人員做一番調整，把三、四級的人員做一些調動，如此像活水流通，人事更新，會有意想不到的效果。

七、勤於溝通：下情要上達，上令要下傳，資訊能互通無礙，思想理念能溝通順暢，事情才能有加倍的效率。

八、與眾同樂：領導人不能高高在上，要放下身段，與眾同樂。如果是一個班長，要與全班同樂；如果是隊長，要與全隊同樂；如果是司令，要與全軍同樂。

領眾難，其實被領導的人能真正被領導，也不容易；不管領導人、被領導人，總是要知道合作之道，彼此謹守分寸，總想我支援你、幫助你、擁護你、尊敬你，如此上下同心，相互尊重，何患不能水乳交融呢？

二○○六年九月六日刊於《人間福報》