p238　部屬十項全能

各位讀者，大家吉祥！

任何一個機關團體或公司行號的主管，總希望他們的屬下能各盡其職，在工作上都能有所表現。不過，這也得主管領導有方，以身作則，給予部屬尊重、鼓勵；只要有機會表現，沒有人不想力求上進。所以，好的主管能發掘部屬的潛能，使得人人都能「十項全能」。所謂「十項全能」，略述如下：

一、能早能晚：主管要讓部屬在工作上，能早到，也能晚退，不計加班，只想把工作做好。

二、能飽能餓：部屬因為精神飽滿，心甘情願，工作時能提早吃飯，也能遲一點再吃，總要把工作完成，才算安心。有了這種「能飽能餓」的工作精神，不管做什麼，都容易達到目標。

三、能冷能熱：工作時，不管天氣寒冷，或是炎熱難當，一個樂在工作的員工，都會有忍的毅力，冷熱不會影響他的工作熱誠。

四、能前能後：有的員工在主管面前工作認真，主管不在時，則懶散無力。一個好的主管，能讓屬下無須命令，自己就能自動自發，前後一如。

五、能進能退：主管和部屬要有共同的理念，有時進步向前，有時退步忍耐；與同事相處，彼此相互體諒，謙虛退讓，不要計較，和諧必定帶來興旺。

六、能有能無：好的部屬，只想在工作上有成就，並不想自己得獎牌、領獎金；沒有獎牌、獎金的鼓勵，照樣奉獻、苦幹。能有能無的人，其實他已具備各種能量了。

七、能大能小：在團體裡，讓他升級，他不矯情拒絕；不升級，他也不介意、不計較。有時要他領導一隊的人，他能做表率；有時要他獨自一人負責，他能把地掃好，把機械修好，把工廠整理好，大小事都能一一完成。

八、能樂能苦：擔當責任的部屬，與大家相處和樂。他能安於安樂，遇到非常時刻，需要加班、奉獻，他也不以為苦，甚至能以苦為樂。

九、能榮能辱：在大眾中做事，有時有了成就，光榮集中而來，偶爾也會因為過錯而受到懲戒，一般認為這是恥辱。但是能幹的部屬，懂得「爭氣不要生氣」，他會在工作上努力表現，以洗恥辱，所以他能受得起各種待遇。

十、能上能下：公司裡的各種領導，有的人能上也能下，有的人能上不能下，有的人願上不願下；最好能上能下，必然最受主管歡迎。

以上「十項全能」，都是思想、理念和精神上的要求，無關技術、能力。如果在思想、理念上具備了「十項全能」，又能在技術上力求進步、成長，則前途發展，自然無可限量。

二○○六年六月八日刊於《人間福報》