p057　四、從「布施無畏」看觀世音的管理

在佛教的「布施」法門當中，有財布施、法布施，還有無畏布施。無畏布施就是幫助眾生去除恐懼害怕，得到身心安穩。例如，有人發生事故，心生恐怖，你以一句真誠的話語或實際的行動，使他受益，減少恐慌，這就是無畏布施；年輕的阿兵哥為國家服役，給予社會安定的力量，這也是一種無畏布施。

在社會上，人和人的相處，最不安的就是畏懼和恐慌，所以觀世音菩薩不但「救苦救難」，而且布施給人「無畏」。如《普門品》裡說：「是觀世音菩薩摩訶薩於怖畏急難之中，能施無畏，是故，此娑婆世界皆號之為施無畏者。」由於觀世音菩薩「尋聲救苦」，給予眾生「無畏布施」，所以在觀世音菩薩的諸多名號當中，又名「施無畏者」。

施無畏的意義，就如有力量的人和有辦法的人，對於一些弱小無助者，給予保護說：「不要怕，有我。」有這種布施的精神至為重要，因為在我們的生活當中，每一個人多少都會有一些恐懼，譬如：怕被人陷害、怕被人欺侮、怕遇到綁票、怕遇到壞人。所以我們不只是信仰觀世音菩薩，持念菩薩的聖號，讓自己獲得無畏；同時也要像觀世音菩薩一樣，布施無畏給人，讓人不要害怕。

換句話說，觀世音菩薩能施與眾生無畏，同樣的，我們也要提升自我的能量，做一個具有「慈悲心、智慧力、勇猛力」的眾生保護者。我們要發願做眾生的保護傘，不受雨淋；做眾生的手電筒，消除暗夜恐慌；做眾生的舟航，讓大眾能離開苦海；做眾生的家園，讓他免於餐風露宿，正如觀世音菩薩的「施無畏」一樣。

如果把觀世音菩薩的「施無畏」用在管理學上來說，身為領導者，要管理別人之前，先要讓他信任你，因你而獲得安全感，不會感到害怕；如果能夠做到讓屬下「不要害怕，凡事有我在」，那一定是很成功的領導者。因此，一個會做人、會做事的主管，不是以脾氣、聲音大，就是代表有力量能降伏他人；而是要有施無畏的慈悲，不要讓對方怕我們，要做到人家不怕我們，這才是真正會做人處事的人，這也是最高的管理精髓。