p248　待人之道

其言柔軟諦審實，舒顏和悅先慰問；

見諸眾生常含笑，以持勝淨三昧故。　──《月燈三昧經》

生活中，每個人都離不開人際的往來。該怎麼做才能令自他歡喜呢？ 第一，言語柔軟。佛教的「四攝法」，是指四種可以攝受大眾的方法，即愛語、利行、布施、同事。其中的愛語，即溫和柔軟、能讓人歡喜接受的話語。例如給人一點讚歎、一些關懷、一句好話，自己不會虧本，也給人歡喜、給人信心、給人希望，何樂而不為？不過，說柔軟語要注意「諦審實」，說出的話語要切合實際，不能逢迎諂媚，或言過其實。

第二，舒顏和悅。要給人好臉色。有的人喜歡擺架子、官僚，不然就是太嚴肅，或一臉深怕別人跟他借錢、給他添麻煩的樣子，讓不相識人的不敢靠近，相識的人不敢與他溝通、共事。待人接物若能和顏悅色，就是最好的禮貌、最好的禮物了。

第三，要先慰問。中國人見面時，習慣問對方：「你吃過飯嗎？」「休息過了沒有？」「家裡一切好嗎？」這都表示一種慰問、一種關懷，讓人聽了就很歡喜。

過去有一位法師，門下弟子眾多，有人問他：「你這麼多的弟子，都用哪些法門來教化他們？」法師說：「沒有特別的法門，就只是對人關懷、慰問。」所以慰問很重要。我們平日就可以對老人慰問、到醫院慰問、到苦難的地方慰問。

第四，面帶笑容。要常面帶微笑。世間最美的東西不是鮮花、不是美女，而是笑容。一個微笑，能拉近人與人的距離，能化解人際間的芥蒂，能鼓舞消沉的意志，能慰藉苦痛的心靈，微笑的力量其大無比！

一個人若能言語柔軟、舒顏和悅、懂得慰問、面帶笑容，他的心必定恆常保持在平靜安詳的境地，如同受持最殊勝清淨的三昧。

二○一三年十二月二十九日刊於《人間福報》