p374　說話之道

常說柔軟語，遠離於惡口，

令眾生歡悅，智者所愛敬。　──《大方廣十輪經》

這四句話告訴我們說話的妙訣。人與人交流往來，主要是靠語言，語言的目的無非是給人歡喜，讓人接受。如果說出的話讓對方難堪、不歡喜，就如同送禮給人，對方不接受，不但自己要收回，也可能傷了彼此的感情。所以在《四十二章經》裡，佛陀以譬喻的方式教導弟子，惡言惡行就如同「仰天而唾，唾不至天，還從己墮；逆風揚塵，塵不至彼，還坌己身」，以惡口辱罵他人，對方不接受，也等於辱罵自己，對自己多有不利。因此一個賢德之人，不會因他人毀謗而有所損傷，後果往往會回到出言毀謗的人。

經典裡告訴我們，出言吐語，要做一個「真語者、實語者、如語者、不異語者、不妄語者」，一旦開口，就要說慈悲的語言、善美的語言、幫助他人的語言、道德的語言，才能「口中無瞋出妙香」。

「常說柔軟語」，常說柔和、謙卑、低姿態、恭敬、讚美的語言，人人聽都會心生歡喜。

「遠離於惡口」，常說柔軟語，久而久之，自然不會再有粗暴、損人的語言，漸能成就高尚德行，予人溫厚正直的形象，進而「令眾生歡悅，智者所愛敬」了。

你和家人、朋友，乃至與生活周遭的人相處，不妨問問對方，喜歡聽什麼樣的話？他們必定是歡喜你講柔軟的好話。因此，要讓人接受你、聽從你的話，不一定用大聲、強勢的語言，那往往會適得其反，讓人更不敢接近你。

當一個人習慣於講好話、柔軟語，不僅一般人歡喜和你來往，有智慧的人也會很歡喜你、敬愛你，收益最大的是自己。

二○一四年三月六日刊於《人間福報》