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p119 拒絕

各位讀者,大家吉祥!

人在世間,不能單獨存在,要靠各種因緣關係的助成才能生存。即使花草樹木,也要有陽光、空氣、雨水、土壤等各種因緣和合,才能開花結果。

勤勞的農夫,要有農具才能耕耘,音樂家需要各種樂器才能演奏,歌唱家也要有群眾聆聽。人需要有因緣才能生存、發展,所以求助之事,非常正常。但是求助有當與不當、正與不正的分別,甚至有該與不該、可與不可的情況;面對求助者,有時自己能力不足,或理念不同,不能滿足對方的要求,「拒絕」也是無可厚非的事。只是,拒絕也要有藝術,到底該不該拒絕,也要視情況而定,例如:

一、貿然拒絕,是思考不周:有人向你提出請求,希望給他一些幫助。如果對方求助的理由很正當,自己也有能力助其一臂之力,這時應該成就好事,彼此結緣才對。但是有些人缺乏慈悲心,不善於體諒別人的苦處,只要一聽到別人有求於他,完全不經思考,就貿然的予以拒絕。貿然拒絕,可能由於一時考慮不周,拒絕太快,因而造成不好的結果,甚至遺憾終生,所以不能不慎。

二、斷然拒絕,是自絕後路:有的人生性孤僻,為人自私,心中所思所想,只有自己的利益,完全不肯跟人結緣,因此遇到別人有所求時就斷然拒絕。例如,鄰居有一塊地,想要興建房屋,就缺旁邊你所擁有的一塊畸零地,鄰居請你出售,照說應該助成好事才對,可是你偏要刁難,斷然拒絕。其實,斷然拒絕是自絕後路,因為人是彼此因緣關係的存在,完全斬斷因緣,不肯廣結善緣,所謂「十年河東,十年河西」,世界是無常變化的,時運會改變社會,萬一有朝一日自己有求於人時,遇到同樣的情況又該怎麼辦呢?

三、委婉拒絕,是對人尊重:在拒絕別人所求時,要顧念他的尊嚴,要思考他的深意,得當的要給予讚賞,不當的要婉言忠告。總之,拒絕別人也要讓他心服口服,讓他感受到受人尊重,千萬別造成難堪、尷尬的場面。能夠獲得對方諒解,這才是最高明的拒絕。

四、替代拒絕,是給人希望:別人對你有所求時,能夠滿其所願,彼此皆大歡喜,最是圓滿。但事實上,我們很難事事滿足別人所求,這時可以有替代的拒絕,例如他要求金錢幫助,你可以說:我現在經濟也不寬裕,不過我有一幅字畫,可以提供給你義賣。別人邀請你出席他的新書發表會,你剛好有要務在身,不能親臨會場,這時可以贈送花籃祝賀,或是代為介紹適當的人選出席。能夠有替代的拒絕,就不致讓對方難堪,也不會因此結怨。

求人很難,拒絕別人也不容易。求助者要思考對方的困難,拒絕者也要體諒、尊重求助者的心情。人間能夠相助相成,相互因果是非常重要的。

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