p239　化解

各位讀者，大家吉祥！

空氣汙染了，要想辦法加以清潔淨化；水溝阻塞了，要設法讓它暢通無阻；灰塵太多了，要想出消除的方法；菜肴太鹹了，要懂得加一些淡水化解。人情有很多的汙穢、骯髒，也需要加以化解，例如：

一、化解怨懟：有的人缺少感恩的美德，心裡只有怨恨，經常怪人待他關心不夠、照顧不周、賞賜不多。總之，他對你不滿足，就會心生怨懟。不知感恩的人，是世間最貧窮的人，因為他對人沒有一點好心，只想受人恩惠，稍有不滿，就萌念報復。其實，別人有恩於我，應該感謝，應該報恩；不知感謝，反要報復，這種人最是要不得。做人，儘管別人對我有虧，我即使不能釋懷，至少也不能生起報復之心，這是做人應有的修養。

二、化解誤會：人際之間經常產生誤會，誤會最傷感情。我誤會你在背後說我壞話，誤會你在我家人之間搬弄是非，誤會你在我愛人面前批評我的缺點，誤會你趁我不在時在採購上動了手腳。面對誤會，不計較為上策，下策則是講清楚、說明白，才不會產生誤會。有時候人我之間有了誤會，也不是為了什麼大事，只因別人一個挑撥，誤會就產生了。有一些善於挑撥離間的小人，常讓好人彼此誤會；有一些長舌婦，東家長、西家短，到處串門子，使得原有的誤會更加深化。像現在的宗教界，一些跑道場的人，總把是非、誤會傳來傳去，加深道場的不和。說起來，跑道場是功德呢？還是罪過呢？實在值得深思。

三、化解心結：你比我有錢，這是我的心結；你比我學問好，這是我的心結；你有好的職業，這是我的心結；你娶了好的老婆，也是我的心結。見不得別人好，這是人的劣根性。其實，人與人之間「各有福報莫羨人」，我們應該希望朋友比自己更好，希望朋友一切都很順利；不希望朋友傑出，這種見不得別人好的心態，應該自我懺悔。

四、化解糾紛：有的人遇到人事糾紛，就刻意加以渲染擴大，所以造成不可收拾的局面。假如能像魯仲連當個和事佬，兩邊說好，糾紛就容易解決。世間的糾紛之多，國家和國家之間有糾紛，種族和種族之間有糾紛，團體和團體之間有糾紛，鄉里和鄉里之間有糾紛，人我之間的糾紛就更多了。為什麼會有糾紛？問題出在自私、誤會！假如能把自私的我執去除，凡事多為對方設想，多體諒對方的立場，所謂「欲除煩惱先無我」，能夠無我，再大的糾紛也有辦法解決。

五、化解尷尬：人事之間，常常造成一些尷尬的場面。例如，兩個有心結的人碰在一起，說話互相傷害，造成尷尬的局面。這時如果有人能說一些幽默的話，就能化解尷尬。林肯在競選國會眾議員時，對手卡特．賴特牧師，有一天在公開辯論會中，舉出人要誠實、信用、勤奮，將來才能到天堂去。他問與會大眾：「你們要到天堂去嗎？要去的人請舉手。」全場大眾一致舉起手來，只有林肯如如不動。這時對方志得意滿的問：「林肯先生，你不到天堂去，請問你要到哪裡去呢？」林肯不急不徐的說：「我要到國會去！」林肯因為一句機智幽默的話語，贏得民意，也順利坐上總統寶座。所以，機智、幽默的一言，就能化解尷尬，而且獲得勝利。

化解怨懟、化解誤會、化解心結、化解糾紛、化解尷尬，都是人際相處應具備的能力。你有過這樣的經驗和能力嗎？

二○○七年十二月九日刊於《人間福報》