p156　印象

各位讀者，大家吉祥！

我們和人見面，總會留下印象。有時初次見面，沒有深思，當然印象模糊；有的人特地約見，就像面試一樣，必然留下深刻的印象。有的人初見，給人留下的是聰明狡猾的印象，有的人給人慈悲厚道的印象；有的人豪放不羈，有的人規矩老成。有了印象，假如是求職，可能面試比文字考試更重要；如果是相親，印象好壞以外，可能還要考慮家世背景、財務狀況，以及為人正直與否等等問題。

總之，你給人什麼印象，人家都會對你有個看法，都會產生效應。但是，有的人和人見過面以後，你問他有什麼印象？他說沒有什麼印象。這個人若非深藏不露，可能就是太過裝模作樣，不肯把本來面目表露出來，因此讓對方見過面後，留不下任何印象。

其實，大多數的人都希望給人留下好印象，至於什麼才是好印象呢？試說如下：

一、給人誠實正派的印象：做人，給人最不好的印象就是一個「邪」字。見解很邪，說話、眼神、語言很邪，如此再好的道理都沒有人聽，所以做人要給人正派的印象最為重要。公司求才，選個經理人才，一定要正派；找個會計人員，也要正派；請個外務人員，也是要正派。春秋時代黔婁之妻說「寧可正而不足，不可邪而有餘」，正派的人必然誠實，誠信實在的人必然可靠。如果沒誠信，又不實在，則此人就不可信賴了。

二、給人知書謙讓的印象：交朋友要「友直、友諒、友多聞」。我們用人，也希望對方博學多聞，是個很有學問的飽學之士。但是有知識學問，還要能謙虛而不傲慢，如果自恃才華，為人驕矜，則不能獲得好人緣，不能受人歡迎，所以做人做事，謙卑恭敬，勝過才華能力。

三、給人信用明理的印象：任何團體考選人才，先要了解他做人是否講信用。信用是人的第二生命，有信用的人才能受人信任，才能委以重任。另外，做人明理也很重要，一件事情，各說各的理，就如盲人摸象，各有所執。但是，凡事都要有全面性的觀察、分析，有綜合性的評論，能夠不偏不倚、公正持平的講理、論事，才能給人留下最好的印象。

四、給人明快果斷的印象：一個人和人談話，最怕就是唯唯諾諾，凡事不置可否，沒有明快的決斷，辦起事來這樣也可以，那樣也不錯，沒有一個果斷的決斷。其實做事不比做人，做人可以含蓄一點，做事必須一是一、二是二，不可以拖泥帶水。是三十斤的稻米，不能說是五十斤大豆，一百噸的鋼鐵，不能說是一百噸的黃金；對事理必須認識清楚，有明快的決斷，不能有誤差，才是一個辦事的人才，才能為人所重用。

五、給人樸實淡泊的印象：人的氣質，有的人雍容華貴，但給人高不可攀的感覺，這種人有人欣賞，但不會有人親近。社會上很多名女人當中，有的人因為長得太美，條件太好，反而不容易找到結婚的對象。所以做人樸實，容易有人示好，就像名花雖美，但是「曇花一現」，乃至櫻花雖然豔麗燦爛，但花期短暫，不如菊花、梅花，因為樸實淡泊，經得起霜寒，反而受人青睞。

六、給人寬容厚道的印象：有的人做人尖酸刻薄，慳吝不捨，這種人讓人敬而遠之；有的人待人寬容厚道，給人平易親切的感覺，讓人和他親近，真是如沐春風。甚至聽他講話，就像冬陽一樣給人溫暖，讓人樂於親近，這就是做人成功。所以做人與其給人深不可測的印象，不如寬容厚道為好。

世間上的一切萬象，佛經將之歸類為善性、惡性、無記性。所謂善性，就是正派的，惡性就是邪派的，不善不惡就是無記性。其實，觀察這個世間，不但可以進一步分析出善中有惡、惡中有善，甚至不善不惡的中間，也會因為時機因緣不同，而有偏於善或偏於惡的傾向，總難以中道。不過，做人要想留給別人好印象，還是「寧可正而不足，不可邪而有餘」。誠哉斯言！

二○○七年十一月二十二日刊於《人間福報》