p339　不縮水

各位讀者，大家吉祥！

社會上，工商界的買賣進出「大斗小秤」，這是重量縮水；建築工程「偷工減料」，這是品質縮水。有的人喜歡說大話，卻不能兌現，這是信用縮水。

縮水的現象，就如買了一丈的布匹，回家經過下水一洗，只剩八尺。衣服剛買的時候很合身，經過一次換洗後，縮水的衣服就無法再穿了。在商場上，有了縮水的行為，沒有競爭力，無法永遠立足，所以有人把縮水的行為，定名為「一次買賣」，真是十分貼切。

一個人有了縮水的行為，會遭人唾棄，所以人生應該「不縮水」，例如：

一、信用承諾不縮水：一個人能被社會肯定是個有信用的人，就靠他平時與人來往，所做的承諾都能兌現不縮水。一個守時的人，對時間不縮水，一件事承諾了什麼時候交差，絕對如期完成。這不僅是守時，也是守信；有了信用，人格受人尊重、肯定，走到哪裡都能安身立足。

二、公平正義不縮水：有的人生性充滿正義感，在公平正義之前絕對不退縮，不讓公平正義縮水；有的人為了息事寧人，經常勸人讓步、妥協，使得公平正義有了縮水的狀況。社會上，有一些人不講公平正義，當然讓公平正義縮水，但是有時候更讓人感嘆的是，世間根本沒有公平正義可言。例如，男女平等、童叟無欺、一視同仁等，這不但是公平，也是正義；只是我們看到社會上，孤兒寡母被欺負、傷殘疾病被賤視、嫌貧愛富被認為是正常，這一切公平嗎？這是人間的正義嗎？

三、服務品質不縮水：現在社會上，最讓人感到光明、溫馨的事，就是重視服務品質。過去官僚、對立、拒絕的時代，早已為人所唾棄，現在的社會，一切講究服務至上，甚至政治人物都叫「公僕」，很多人想要獲得社會重視，都要打著「為民服務」的旗幟。現在的「服務業」更如雨後春筍般，紛紛成立，現在的律師、代書、旅行社、航空、海運、醫院、報社、電台等，都講究服務品質。其實，不管任何團體、任何行業，如果你的服務品質好，自然能增加顧客、會員，所以服務品質不能縮水。

四、道德操守不縮水：人生有許多不能縮水的事，尤其道德、操守，更是不能縮水。一個人在社會上立足，好不容易樹立了良好的形象，但是一次的見利忘義，讓道德操守縮了水。有的人憑著自己的愛瞋，對社會人事有了雙重的評論標準，甚至只有立場，沒有是非，讓人感覺他的道德形象縮了水，真是划不來。所以，一些君子聖賢，為了維護自己的道德操守，寧可自己吃虧、委屈，絕對不肯讓自己的道德操守縮水。不縮水，才能讓人信賴，才能受人尊敬。

二○○八年十二月三日刊於《人間福報》