p326　觀照十六問

各位讀者，大家吉祥！

人要懂得自我觀照，觀照就是觀看自己，就像對著一面鏡子，把自己的模樣、自己的成分、自己的人生、自己的一切，都能照個明白。觀照自己不必用Ｘ光，也不必用透視鏡，只要用心思觀察、分析，就能明白自己。茲舉十六事，供作自我觀照：

一、關於行為的：

(一)做人處世要誠信厚道，對人不可有太多的懷疑，但是有的人生性多疑，甚至思想執著，喜歡計較、分別，經常在做事時不經意的傷害別人的自尊。我觀照自己有這樣的行為嗎？

(二)和人相處，應該謙虛，如果自高自大，自命不凡，自以為是，即使再能幹的人，別人也會離他而去，不肯與之合作共事。我觀照自己有這些毛病嗎？

(三)與人合夥創業，應該公平公道，不可自私自利。如果自己愛討便宜，總讓別人吃虧，例如出資要少一點，分紅要多一些，合作的關係必定不能維持長久。我觀照自己有這種不良的習性嗎？

(四)與人共事，應該互相幫助，彼此合作，共同分擔。如果遇事不肯承擔，不願負責，困難的事總叫別人去做，輕鬆的事爭著自我表現，如此造成別人的困擾，自己也會不得人緣。我觀照自己有這些問題嗎？

二、關於語言的：

(一)說話要尊重別人、讚美別人，小小過失要替人袒護一點，小小功德要替他宣揚一下。我觀照自己有這樣助人的好意嗎？

(二)與人往來，應該跟人講話的時候要講話，應該向上級報告的時候要報告，應該傳達指示命令的時候要傳達。我觀照自己，對於電話、E-mail、公文往來時，都有立刻處理嗎？

(三)和人共事，不能太多話，但也不能不說話。尤其跟主管要經常溝通，與同事講話要客氣，對於初學者要幫助他進入狀況。我觀照自己都能做到嗎？

(四)人我相處，說話要禮貌，「請，對不起，謝謝您」要經常掛在嘴邊，不可用質問的口氣和人說話，甚至聽人講話也是一種藝術。我觀照自己與人交談都能和諧而熱烈嗎？

三、關於感情的：

(一)做人處世不可以自私，不能感情用事；對親近自己的人不能假公濟私，對公家不忠、對工作不力的人不能袒護。我觀照自己能有這樣大公無私的心胸嗎？

(二)公眾的事情，尤其有關大眾的利益，應該主動向主管建議；同事間有些危害團體的言論、主張，應該加以遏止。說話要保護團體，不能製造是非，挑起糾紛。我觀照自己能夠如此分辨是非善惡嗎？

(三)工作的成績，有時候要講究成果；但是適當的感情處事，能使人事和諧。大眾相處，上下一心，一團和氣，這是最美好的感情。我觀照自己能夠如此圓融應世嗎？

(四)感情不可以太熱，也不能夠太冷，尤其不能偏私，要公正、公開，對人友愛而平淡，不要濫交異性，不要招致別人的譏嫌。我觀照自己都能如此正直磊落嗎？

四、關於人事的：

(一)人事之間，公誼私交，彼此往來都能清白、坦蕩，不說人是非，不探人隱私，不強人所難，不讓人困擾，對人要尊重而包容。我觀照自己都能做到嗎？

(二)做人要給人鼓勵，經常在適當的時候推崇別人、讚美別人，以語言做小小的布施、小小的結緣。我觀照自己有這樣的習慣嗎？

(三)別人有困難，及時助他一臂之力。人我之間不要把事情、責任分得太清楚；能夠主動替人多擔當一些責任，必然也能帶來自己的順利。我觀照自己都能如此隨喜助人嗎？

(四)做人要學習吃虧，學習認錯，學習道歉，學習讚美。我觀照自己都能這樣用心用力嗎？

世間上，人與事、人與財、人與物都好管理，唯有人際的關係不容易處理。如果能夠經常自我觀照，自我用心，必能自我進步，進而人與人之間的關係，必然也能和諧而正常的發展。

二○○八年十月二十九日刊於《人間福報》