p089　購物須知

各位讀者，大家吉祥！

每個人都有上市場購物的經驗，即使不購物，也有到百貨公司參觀的願望。

購物，是為了生活所需，舉凡衛生紙、牙膏、牙刷等日常用品，少一樣都會覺得不方便。人類自古以來，從「以物易物」開始，到現在經貿發達，百貨俱全，大大的改善了人民的生活，此中商賈對人類的貢獻，不可謂不大。

既然人類都有購物的需要，茲將「購物須知」略表意見如下：

一、不要崇拜名牌：東西以實用最好，名牌只能滿足虛榮心，於實際無益。現在有很多人喜歡出國購買廉價的名牌仿冒品，結果過海關時被查扣沒收，最近在歐洲就發生過這樣的實例。

二、要防偽防假：現在的商品中，良莠不齊，不但有許多仿冒品，甚至黑心食品，例如在素料中摻入葷食，或是把一般蔬菜當成有機蔬菜高價出售，甚至不具療效的食物、用品，都可以誇大宣傳為醫療用品等，因此購物要注意「貨真價實」，不要貪小便宜，要到有信用的商店購買，否則萬一買到假貨、偽藥等，則花錢事小，傷身事大。

三、要清楚來路：購買東西要清楚來路，例如有的婦女買了來路不明的化妝品，使用後傷了皮膚，甚至危及健康再來打官司，真是身心俱疲。此外，諸如買地、購屋時，對產權乃至建設公司的背景要清楚，如此才能確保自己的權益。

四、要實用：有的人習慣貪小便宜，喜歡趁著百貨公司打折扣時大肆採購，結果買了一大堆便宜貨囤積在倉庫裡不用，形成浪費。

五、不要過分還價：有的人買東西喜歡討價還價，所謂「貨比三家不吃虧」，這是人情之常，但是不能過分殺價，如果太過沒有行情，商家只好以劣質品冒充，如此對買賣雙方都沒有好處。

六、最好到「不二價」的商店購物：過去的商店講究「童叟無欺」，現在政府、公會也在推行「不二價」運動，如果人人響應，不但減少購物糾紛，也能重建以往誠實互信的民風。

七、對商家要尊重：購物者對於賣方要尊重，須知經商者批發、運輸貨品，給予購物者很大的方便，這也是一種服務，他們從中賺取一些服務費也是理所當然，所以應該心存感謝與尊重。

八、做一個受人歡迎的顧客：有的人買東西東挑西揀，一再要店家把東西一樣一樣拿出來，結果挑選、批評了半天，最後一樣也沒買，長此以往必然會使自己成為不受歡迎的顧客，所以購物時要注意自己講話的口氣和態度，不要頤指氣使，以免傷了人和。

總之，購物不是只在「辦事」，也在「做人」，購物也不是一次的買賣，生意的往來是長遠的，所謂「買賣不成情義在」，所以買賣雙方都應該重視「和氣生財」，如果因為購物而「建立友誼」，更是美好。

二○○六年六月二十六日刊於《人間福報》