p285　幕僚

各位讀者，大家吉祥！

過去有人說：一個成功的男人，家裡必定有一個賢慧的老婆。現在的人也可以說：一個成功的事業者，身邊必定有一個好的幕僚人員。幕僚不是因為學歷或能力比主管差，因此才降為幕僚，只是主管有福報，幕僚有智慧，福報、智慧在一起，才有成功的事業。

怎麼樣才能成為一個成功的幕僚呢？

一、對主管忠心盡責：一個機關、公司的主管，就像人體的頭腦。人除了要有靈活的頭腦做決策以外，還要有能夠執行、運作的手腳，就是幕僚人員。幕僚要能對主管忠心不二，而且善盡職責，幕僚和主管的關係，就如家人一般，不能說謊欺瞞，一切要直心、直言。所謂「事無不可對人言」，要讓主管知道你對他忠心不二，他才能放心的託付責任。幕僚就等於當家、總務主任，任何事只要沒有人做的，都要擔當起來，尤其主管的需要、想法、理念，做幕僚的人要瞭若指掌，如此才能和主管配合無間。

二、預先給主管資訊：主管負責決策，要做不要做，雖由主管決定，但是幕僚要把各方面的資訊，提供給主管參考，讓他不至於決策錯誤。尤其今日資訊如此發達，各行各業競爭很強，所以做一個幕僚的人，真是要有天眼通、天耳通，甚至他心通，要把主管所要的各方面資訊，都能供應無缺，甚至加以分析，供主管參考，這才是一個盡職的幕僚。

三、能作主管的師友：幕僚應該是主管的部下，但實際上幕僚的條件能做主管的朋友，也要能做老師，所以幕僚的身分在「亦師亦友」之間，要善盡部下的言責。其實，主管好做，幕僚難當，一個好的幕僚，能讓主管不用費心，一切都為其籌劃、安排妥當，主管只要決斷就行了。

四、敢對主管提諫言：做幕僚的人，不可以唯唯諾諾，一切以主管的指示是從，自己毫無建議。劉伯溫是朱元璋的幕僚，狄仁傑是武則天的幕僚，魏徵是唐太宗的幕僚。有一次，喜歡鳥雀的唐太宗，正在逗弄一隻小鳥，魏徵突然來到，嚇得唐太宗趕快把小鳥藏在袖子裡，以致悶死。主管對幕僚如此畏懼，可見幕僚的正派，不輕言苟笑，態度嚴肅，不一定以主管唯命是從，他要衡量得失，寧可棄官而去，也不尸位素餐。因此，智慧超越主管，在主管面前懂得謙虛，又有勇氣敢對主管諫言的人，才是好的幕僚。

五、替主管排難解紛：一個有為的主管，也會有困難，這個困難別人都不容易幫他解決，唯有他的首席幕僚跟他相知相惜，才能幫他解決人事上的困難、財務上的糾紛，甚至家人親屬的關係，都要靠幕僚的協助處理。

六、替主管廣結善緣：一個幕僚，不但對內要能替主管解決職務上的問題，對外還要幫主管廣結善緣。比方說，逢年過節要應酬，喜喪婚慶要送禮，以及災難的濟助，相關的來往禮遇，都要提醒主管，不可失禮，招人記恨。幕僚能為主管廣結善緣，使其事業更能擴大，更能得道多助，那就是最好的幕僚人員。

總說幕僚人員，一要對主管忠心盡責，二要預先給主管資訊，三要能作主管的師友，四要敢對主管提諫言，五要替主管排難解紛，六要替主管廣結善緣。能具備以上六個條件，才是一個稱職的幕僚。

二○○七年十二月十一日刊於《人間福報》