p147　面對問題

人生有很多問題，有的人逃避問題，有的人面對問題。

人生有什麼問題呢？從個人來講，有求學的問題、交友的問題、婚姻的問題、職業的問題、健康的問題、經濟的問題，甚至老病死的問題。

在家族來講，有養家的問題、孝順父母的問題、遠親近鄰的問題、社區服務的問題。

就社會而論，有公共角色的問題、義務權利的問題、參與人群的問題、愛國忠黨的問題。

問題是躲不了的，你有了問題，就要面對問題，就要想方法解決問題。解決問題的方法：

第一、要誠實信用。做人要誠實守信，遇事更應該講清楚、說明白，欺瞞矇騙無法解決問題；「狼來了」只會壞了事情，而不能解決問題。

第二、要親切和善。解決問題，一定是與人有關。人與人之間，必須要親切和善，問題才容易解決；橫眉豎眼，板著面孔，惡劣的態度，或者官僚氣勢等，只有增加問題的難度，不容易解決問題。

第三、要為人設想。設身處地為人著想，這是解決問題的要件。解決問題是雙向的、是彼此的，如果你不能替對方解決問題，他就不能幫你解決問題。所以解決問題不能只站在自己的立場；各說各話，只有增加問題的複雜性，而不能單純地解決問題。

第四、要自我吃虧。學習吃虧，這是最偉大的聰明人；所謂「要成功必須忍耐，為求全必須委屈」，一個人只要肯自我吃虧，就能解決問題。

當一個人具備了誠實信用、親切和善、為人著想、自我吃虧等解決問題的基本條件後，當你求職的時候，為人信用誠懇，還怕沒有人用你嗎？你交友的時候，待人親切友愛，還怕沒有人跟你友好嗎？當別人有經濟上的欠缺、能力上的不足、身體上的限制、因緣條件上的不具備，你能設身處地為人著想，主動幫助他，還怕別人不能接受你的好意嗎？我們在家庭裡，雖是父母、兄弟姊妹一家人，也應該學習自我吃虧，甚至在社會上，朋友、同事之間都能學習吃虧，自會得到多助。

所以，面對問題，只要你自己有誠意解決，問題自能迎刃而解。

二○○一年五月十一日刊於《人間福報》