p232　以客為尊

數年前，中華航空公司在歷經幾次飛安事件，遭遇幾番挫折之後，重新整頓服務品質，喊出「以客為尊」的口號，從此飛行的服務，確實有所改善。不論待客的禮貌、飲食的精美、航程的服務、廣播的語言、親切的態度、滿面的笑容，一切的一切，都真正做到了「以客為尊」。

「以客為尊」這一句話，救了華航，也福利了旅客。原來，把別人當尊貴的人士看待，其中有許多的好處，因此讓我們覺悟到：我有一個國家，我要「以國為尊」；我有一個家庭，我要「以家為尊」；我有父母，我要「以親為尊」；我有朋友，我要「以友為尊」；我有兒女，我要「以子為尊」。

如果我們人人都有這種思想──「以國為尊」，則國家必然強大；「以家為尊」，則子弟為家打拚，家必興隆；「以友為尊」，真心和朋友相處，朋友感動，必然相助，受惠者，不但為朋友，也是為我自己。

以父母為尊，則親人長輩受我們的尊重，必定也會愛護子弟，則相處融洽，家庭必然祥和安樂；以子女為尊，子女受到尊重，必定努力向上，出人頭地。

其實，以什麼人為尊都重要，但有一個更重要的是「以己為尊」。因為，一個人唯有自己自尊自重，才知道奮發有為，自立自強；一個人如果自己都不尊重自己，也就是沒有自尊心，則人不像人，又何能寄望功業有成呢？

過去，許多考生三考不就，但不忘記自尊，終能金榜題名；有些軍隊，多次失敗，但發揮軍人的尊嚴，終能取得最後勝利。蘇秦遊說秦惠王不成，父母不以其為子，兄嫂不以其為叔，妻子不以其為夫；但蘇秦立志奮發，懸梁刺骨，得姜太公兵法研究，最後終於佩帶六國相印，揚眉吐氣於天下。

越王句踐，記取會稽之恥，勵精圖治，最後終能再興越國雄風；魯國曹沫，不忘失城之辱，發憤圖強，最後終於收回失地，一雪前恥。宋朝的文天祥，明朝的史可法，他們「以國為尊」，最後雖然仍不免以死報國，但千秋萬世，為人歌頌。「以己為尊」，自能無事不辦！

二○○一年六月十九日刊於《人間福報》