p267　YES 與 NO

「青年守則」說：「服務為快樂之本。」現代的社會講究服務的人生，台灣有兩千三百萬的人口，據說平時有七十萬人在各地當義工，可見現在的人重視為別人服務，已經成為良好的社會風氣。但是，社會上仍然還有一些人，沒有養成這種良好的服務習慣，凡是人家有什麼要求，都是以拒絕做為擋箭牌，因此，社會上就流行著「YES」的人生觀與「NO」的人生觀。

凡是有人對我們有所詢問、有所要求，是在自己舉手之勞的範圍內，都應該給予人「YES」，但有人偏以「NO」應對！

有的人問個路，就用手指一下，給他一個方向，但是往往得到的回答是「我不知道」（NO）。像現在很多的公文表格，請承辦人代填一下，雖是舉手之勞，往往也以「NO」來回應。

跟你借用走廊休息一下，你回答「NO」；在你家門口暫時停車一下，也是「NO」。不認識字的人請你代讀一下書信，也不肯答應，任意的回答「NO」；家中的兄弟姊妹，互相借用一下桌子、椅子，也是「NO」。這就是「拔一毛而利天下，吾所不為也！」

現在的人出門在外，經常內急，上廁所不方便，借他家廁所方便一下，也是「NO」；天乾口渴，路人想要討一杯水解渴，也是「NO」。甚至從小的教育，同學彼此有數學上的問題，或有國文成語不懂，明明知道，別人問起，也是說「NO」。

《孟子》說：「為長者折枝，非不能也，乃不為也。」凡事都拒絕，都說「NO」，你的人生還擁有什麼呢？從小就養成一個說「NO」的人生，待其成人之後，想要他為社會有所服務、奉獻，此實難矣！

歷史上，張良為黃石老人撿鞋子，老人一而再、再而三的故意刁難，張良還是不說「NO」；古代多少俠義人士，雖然自家經濟拮据，朋友有所請求，他也總是儘量的說「YES」，從不輕易回應「NO」。

一個有能力的人，一個會辦事的人，凡事都「YES」；即使拒絕，也會提供取代的方案。拒絕人情，拒絕因緣，主要是由於能力、慈悲、道德不夠，一個人如果經常輕易的拒絕一些因緣、機會，久而久之自然就會失去一切；反之，不輕易排斥，而能隨順一切因緣，則會擁有更多的學習機會。因此，一個人能幹與否，就看他是經常說「YES」，還是說「NO」。

二○○二年二月十三日刊於《人間福報》