p280　第六九課　人際相處

對賢能者服之以德，對乖張者馭之以術，

對樸拙者賦之以專，對頑劣者教之以方。

                                          ──《星雲法語》

【提要】

「人際關係」是最重要，也是最難修的一門課程，而且跟不同的人相處，也有不同的相處之道。與賢能有德的人相處，千萬不可以利用權勢或名利取悅及誘惑他，因為一位有賢之人，無論行事、言論、心地都是光明磊落的，所以必須有道，才能使之信服。

在面對性情乖張或是頑劣之人，要教之以方，不能棄之不理，要講求方法，以慈愛、鼓勵、讚美，甚至用威力來降服性情剛烈之人。如果能夠如此善觀每個當下因緣，人我之間的相處，就不會出現太多的衝突與磨擦。

【正文】

人，無法離開群體而獨自生活，每個人都要與他人相處，因此，人與人之間的接觸往來，便成了人生一門很大的學問。

與人相處貴在相知，尤其「勿以己之長，而顯人之短」，彼此要能互相尊重，互相成就，要懂得欣賞對方的優點；能夠「觀德莫觀失」，才能結交朋友。對於人與人之間的相處之道，有四點意見：

第一、對賢能者服之以德：面對賢能的人，我們不可以用權勢、金錢、名位來取悅他，而是要以自己良好的品性、德行與之交往，就如荀子所云：「君子易知，而難狎。」因為賢能的人雖然易於親近，但是如果你的態度輕浮、邪佞，則難以令賢者看重你，所以對賢能的人，要服之以德。

第二、對乖張者馭之以術：面對一些生性囂張、猖狂、傲慢的人，要如何與他相處呢？要馭之以術！也就是要有「方便」的方法。就如同馴馬師要調服頑劣的馬，一定要先懂得牠的性情，再依牠的特性來調御。有時候順著牠的心意，有時候要適時地控制牠的方向。待人也是如此，不能一味地打罵責備，而是要先讓他感受到你對他的尊重，並且要傾聽他的聲音，適時給予勸告；能有一些對治的方法，才能讓他稱服。所以對乖張者，要馭之以術。

第三、對樸拙者賦之以專：面對生性比較遲鈍、樸實，甚至笨拙的人，我們要怎麼辦呢？《三國志》云：「貴其所長，忘其所短。」就是說明用人要「知人善任」，對於他的缺點要包容，而善加利用他的長處，並且給他因緣好好發揮。也就是說，對於能力較差的人，應視其能力，交待給他能完成的事，再從旁教導他做事的方法，讓他有信心獨力完成。因此我們對待樸拙者，要賦之以專。

第四、對頑劣者教之以方：對頑劣、不受教、剛強、下劣者，我們不能把他開除，也不能不用他，但是要有方法讓他接受你。例如：用慈愛待他，讓他因受到關心，而軟化彼此的對立；用鼓勵待他，讓他受到讚美，而對自己產生信心；或者用威力來降服他，讓他受到威迫而能跟隨你，所以對頑劣者，要教之以方。

人際相處，要善觀因緣、隨順因緣、珍惜因緣，尤其彼此能給雙方留有一半的空間，則不但不會有衝突磨擦，還可以保持適當的交流，發生互補的作用。

所以，人與人相處，有四點意見：

一、對賢能者服之以德。

二、對乖張者馭之以術。

三、對樸拙者賦之以專。

四、對頑劣者教之以方。

【習題】

1.人與人之間的相處之道有哪些？

2.你如何與生性囂張、傲慢的人相處？

3.何謂「觀德莫觀失」？

4.試述一則以關心、慈愛，軟化彼此對立的例子。

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