p206　如何做好主管

佛光山宗務委員會暨院會住持主管聯席會議

時間：一九九一年十月十六日

地點：佛光山麻竹園法輪堂

很難得大家在一起開會，我現在有幾點感想給你們勉勵：

各位都是單位主管、住持，都是領導人，有的會領導，非常得法，所領導的單位如沐春風，大家和諧、歡喜、快樂。像普門寺人最多，但他們就很友愛。我要告訴各位，有一些單位的主管和住持，領導不夠慈悲、不夠圓融、不夠親切、不夠關懷，所發生的問題不少。一個做主管的人，不能養眾、領眾、和眾，就需要改進。以後我們的主管、住持，如果有住眾溜單、無法安住、反抗，做主管的自己必須要檢討。

像佛光山這樣的地方，應該是人人嚮往，爭相而來的；但是本山有些地方，一點度眾的力量都沒有，只會製造是非，製造閒話。長老院應該對這些問題加以考察，傳燈會對這一些問題，也應該有些輔導。甚至有些主管，跟部屬說：「不要老是向上面報告。」這算什麼話？大家不要怕部下跟上面的人來往，應該說：「這些事有困難，假如有機會可向上面報告反映。」還有住持、主管、當家，也應向都監院反映。總之，慈悲關懷是很重要的。

我覺得做一個主管，要常常把光榮歸於佛陀，成就歸於大眾，把一些成就給部屬，要提拔部屬，常說哪個人很能幹，哪個人做了什麼好事，要不斷替部下設想，讓他覺得跟隨你這主管，得到你的賞識，得到你的提拔、推薦，讓他覺得很有前途、很有希望。千萬不可有跟到你就把前途斬斷，不能跟其他人來往，不能向其他人報告。

還有，一個單位的不和，一個寺廟的不和，固然當事人有缺點，但是做主管的人也有責任。你們看到台灣的警察，一個人出了問題，警察局長都要受連帶處分；一個警察偷了槍，警政署長也要受連帶處分；警察主管都要辭職的，是為自己的領導無方而負責。所以，我希望我們本山的主管、住持，不要任意執行，要理性、負責處理事情。今天先跟大家勉勵的就是：

第一、對下屬要給予慈悲、關懷和照顧

許多住持、主管，常常計較人眾請假，有的連一天也不准；佛光山是這樣的作風嗎？不是啊！我記得有部電影《成功嶺上》，有一入伍軍人聽到父親有病，要請假辦手續，那排長說：「你先回去，請假手續我替你辦。」軍隊都有這樣的同胞愛，而我們同門師兄弟之間卻缺乏慈悲，沒有關懷。我感覺這樣下去，佛光山的領導者必將亮起紅燈。

上次在信徒大會上曾說哪個住持脾氣怎樣，實在是發覺大家脾氣太大，這不是兒戲，不是開玩笑的。我也替你們擔當很多徒眾的要求，如調職、想離開等，我都好言規勸：「我再替你設法，忍耐一點，要尊敬你的主管，要怎麼做……」現在想起來，大家用人很浪費。一個領導者，應該學習慈悲，讓跟隨我的人，都認為我很慈悲。

我不是在自我稱讚，為什麼有人要親近我？我就是一個榜樣，雖然我一樣罵人，一樣有脾氣，但是我愛護和給予的更多，再說教訓、責怪，也要有相當的交情。現在的道友跟以前不一樣，現在的人受不了別人的一句話、一個臉色。

第二、要恪遵法制

各位對本山過去歷年以來的所有典章制度和傳統典範不重視了。現在佛光山各單位任意執行，要那樣、要這樣，要做法會就做法會，要念經就念經，要改就改，都沒有研究本山的傳統、精神、典章制度。我們要做什麼，必須本山承認才可以做。

國民大會、立法院吵吵鬧鬧，不能解決問題，因為每一個人都是修法者。比方，我們過去做法會，二月十九日就是二月十九日，四月八日就是四月八日，我們一定不改的。現在慢慢地有些別分院也在改了，星期日，人家方便，就辦活動，我們究竟是人的方便重要，還是信仰重要呢？現在打佛七變了樣，做法會也變了樣。你們做住持、主管的，對這既定的典章、法會，不能亂變、亂改。

過去在叢林，一雙筷子、一個鐘板怎麼擺、怎麼掛，都不能亂改的。五家七派的鐘板如何掛都不能亂的，一看就知這是臨濟的，還是曹洞的。現在佛光山有很多別分院，走到這分院、走到那分院，各家各派，沒有系統。我希望我們今後做主管的，對山上的法制、典章、規矩要了解，並依法行事，依法領眾。

第三、加強分工和授權

領導者的分工不夠，很多的事情太集中，太集權了。凡事都要自己去做，自己去負擔。例如：前些天去某一寺院，寺院很大，但寺中僅三個人而已。他們來一千人都可以招待，住持是我四十年前的學生，很能幹，很優秀，有學問，很會做事，有慈悲、熱情，但沒有徒眾。我研究的結果，在於他不肯授權給別人做事，他太集權，什麼事只有我能，別人都不能。所以，我到那兒去看，三個人，一個徒弟在那倒茶，倒了二十多年；一個徒弟煮菜，也煮了二十多年了；他自己做當家、住持、知客也幾十年了。幾個徒弟都走了，因為徒弟不願意永遠倒茶、煮飯，你說這倒茶、煮飯是甘願的嗎？他不願意一輩子倒茶、煮飯呀！

他的徒弟私下投訴，說：「師父沒有把我當人，都認為我沒有用，讓我倒茶倒了二十多年，可說倒一生的茶。」這住持也告訴我：「他連茶都不會倒，飯也煮得不好。」我也不客氣地說：「難道你希望這兩個徒弟也走嗎？那世界就是你一個人的了！他沒有用，當然沒有用；若有用，他早就當住持了，你要授權給他。」其實他住持那麼大的寺廟很惶恐，問我怎麼辦？我說：「你把寺院交給徒弟就好了嘛！」但他不肯，說徒弟沒有用。我回答說：「這兩個徒弟都沒有用，是因為你不肯教，你要做一輩子的住持嗎？」

今天，把這話告訴你們，希望大家在各地做住持、主管，不要隨時間歷史變成一個獨裁者，什麼事都非得要我不可，沒有分工，沒有授權，嚇得下面的人，不敢跟你報告。

一個健全的團體，不管哪一個人走了，事情一樣在運作，這才是法輪常轉。不可以人在法在，人去法亡。我們今後要倡導分工，希望各位住持、當家能夠授權給下面的人，讓他們能夠分擔一些責任，讓他們能大膽去做，就是做錯了，主管也能替他擔當，並安慰他：「沒有關係，不要緊，我替你補救，不太嚴重。」

現在山上的徒眾，你們自己去想想，由都監院、傳燈會做統計──徒眾之間在一年當中，究竟有多少糾紛，功過多少？做個記錄。在山上要有個信箱讓徒眾投訴。有時向某一大師兄投訴，這大師兄說要忍耐；到主管那兒投訴，也說要忍耐；到全山哪個地方去投訴，只有兩個字「忍耐」。但這不是永久的辦法，人的忍耐是有限度的，甚至會懷疑，怎麼大師兄們都是講「忍耐」呢？為何不想個辦法來解決呢？要找毛病出在哪裡；所以山上要成立宗教法庭，要來評審，不能讓佛光山這麼大的僧團，有那麼多的人在受委屈。我們山上正義的人在哪裡？主持公道的人在哪裡？

從徒眾臉上看來，冷漠沒有表情，理由是覺得不歡喜，儘管大慈庵的人不夠用功、不會修行、不知講經，可是有誰來帶動他們？很多事情不能只怪單方面，我們每個住持、主管都要自我檢討。

第四、要建立勤儉的風範

我們做主管的人，生活正常嗎？很勤勞嗎？很節儉嗎？現在我們做主管的也跟社會風氣一樣虛榮、浪費，只想到買好的，對節省金錢一點都不顧。比方說，在佛光山，有的人說我們的建築粗製濫造，地下都是柏油，我們不會用磁磚嗎？難道不懂得黃金鋪地嗎？到處都是水泥文化，難道不會雕個七寶城池嗎？我沒辦法啊！我沒力量啊！

所以我一直在講，不要用物質來建築我們的莊嚴堂皇，要用智慧來建立我們的藝術。現在，大家不運用智慧、思想，只想到拿錢來買莊嚴。尤其是買東西，沒有標準，也沒限制，買了就算了。我要買電腦就買電腦，要買影印機就買影印機，要買汽車就買汽車，這怎麼說？都沒有衡量一下。我想應該要有個辦法，要知道懸崖勒馬，自我約束，不要像脫了韁繩的馬，橫衝直撞，是很危險的。

現在佛光山的出家眾，東西太多而且亂放。我希望大家東西愈少愈好，不用或不該有的，我不要。養成勤儉的風氣，也是我們山上所應該注意的啊！我們對於常住建設，大眾所需，應當用的，萬金不惜；不當用的，真要一文不捨，應珍惜來之不易。意思就是說：我們做一個出家人，做佛教的主管，總要有宗教的美德。我也不是給大家當頭一棒，只是不希望佛光山的建設尚未完成，我們的精神就渙散了，希望再努力加強我們的信念與認識，重新再出發。

第五、大家要努力學習說法

本山現在到處建講堂，又沒有人講法，老實說信徒都學習幾十年了，本山的大家卻沒多少進步；我們每天都忙於寺務，但還是要很用功。如何加強講經說法，現在是到了自我要求，刻不容緩的地步，大家要懂得自我學習，自我用功。

第六、各別分院要提倡修行

如果各別分院只會做法會，慢慢會趨向販賣如來。一場大悲懺要出多少錢，這是買賣的行為啊！偶爾可以，一旦次數太多，慢慢變成例行就不好，甚至佛法就變成有錢人的信仰。因此，希望各別分院，不要太過密集地發展法會經懺。人往生了，家屬要求誦經，可以讓他出一點錢，為亡者做功德。但是平常要重在修持，不要重在定價。這種風氣要改變，因為這樣發展下去，這個責任承擔不起。以上六點，和大家共勉！