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145 說話的藝術

言必契理,言可承領,

言則信用,言無可譏。

一一《十善業道經》

說話不容易,然而語言又是人與人之間溝通的橋梁。因此,要能達到雙方溝通的效果,說話就必須有要領,否則就會有「做人難,難做人」之苦。那麼,要如何說話呢?《十善業道經》提出四點要領如下:

一、言必契理

契理,就是上契諸佛之理。有的人見到老農老圃,就說如何種植稻穀菜蔬;見到商人,就說出一套生意經;見到工人,就說各種工巧技藝;這表示其說話能契合眾生的根機。契機固然必要,不過最重要的還是要言論能夠合理,也就是契合諸佛的道理,使眾生都能蒙霑甘露法味的滋潤。例如:佛陀在世時,對調琴的琴師就以音樂為譬,教導眾生如何不急不緩地調和自己的心性;對放牛的牧童就以牧牛為喻,教化弟子如何馴服放逸的身心,使奧妙的教理都能貼切善巧地契入眾生的心中。這是佛陀對至高至善的道理,能適合眾生的程度,運用智慧,深入淺出地施予教化,可謂是「上契諸佛之理,下契眾生之機」。

二、言可承領

這是說所有的言論,要讓別人能接納領受。現在的社會中,老師的話,學生不接受;父母的言論,兒女反抗。……如何讓別人接受我們的言說呢?《諸法集要經》說:「常說利益言,令自他安樂。」又說:「常以柔軟語,愛念於群生。」這是說對眾生要慈悲多說好話,不要吝於讚美。此外,即使說好話也要能適時適地,簡潔透澈明了,讓人生起歡喜心,而接受我們的美言。否則,有好話不能使人承意領受,豈不可惜!

三、言則信用

「言而無信,如何立身?」所以,說話要有信用。《正法念處經》說:「若人無實語,小人中小人。實是法之階,明中第一明。實是解脫道,財中第一財,救中第一救,是智者所說。……實為第一藏,王等不能奪。若實說之人,行到第一道。」我們一生說話童叟無欺,不虛偽,能讓人相信我們的言說,人格必為人所肯定。

四、言無可譏

這是說我們所說的話要圓融,面面俱到,令人無懈可擊。孔子教人:「知之為知之,不知為不知,是知也。」這是告訴我們要慎言,不可強不知以為知而隨意發言,讓人有譏諷的口實。什麼話可以讓大家接受、歡喜而不譏評呢?說「給人信心、給人歡喜、給人希望、給人方便」的言論,則能不為人所譏諷。

總之,一個人若能做到「言必契理,言可承領,言則信用,言無可譏」,必是懂得說話藝術的人,懂得做人做事的人。

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